Условия сборки мебели, предметов интерьеров и аксессуаров, приобретаемых в "Arredo Carisma":
Во избежание различных ненамеренных, нечаянных, случайных повреждений мебели, которые могут произойти при самостоятельной сборке, мы рекомендуем Покупателям прибегать к помощи профессиональных специалистов по сборке, работающих в компании, продающей мебель или привлекаемых ею, которые несомненно лучше кого-либо знают особенности мебели, тонкости её сборки и имеют необходимый специальный инструмент.
Условия доставки и сборки мебели, приобретенной в наших мебельных салонах, силами и средствами нашей компании оговариваются при оформлении покупки и оформляются по Тарифам на доставку и сборку и Квитанцией на доставку и сборку. Расчетное время доставки и сборки мебели - с 10.00 до 18.00 часов ежедневно, в течение дня. Конкретная дата доставки и сборки согласовывается с Покупателем во время совершения покупки, либо на следующий день. Обращаем ваше внимание, что в современных условиях сложной дорожной обстановки в Москве и ближнем Подмосковье конкретное время доставки и сборки указать невозможно, так как спланировать маршрут движения группы доставки и сборки (экипажа) заранее крайне сложно. О приблизительном времени доставки днём мы можем сообщить только утром текущего дня с учётом дорожных пробок по маршруту движения группы доставки. В течение дня, а это при планируемых 10.00-18.00, может быть с 10.00 и до 21.00, одна группа доставки и сборки доставляет и собирает мебель для 2-х-4-х клиентов. Наша компания, в отличие от большинства компаний, работающих с корпусной мебелью, доставляет и сразу же собирает мебель в течение одного рабочего дня! На мебельном рынке большинство компаний вначале доставляют мебель, а потом через несколько дней, осуществляют сборку её у Покупателя. Это означает, что Покупателям приходится отлучаться с работы на два дня. Мы избавляем наших Покупателей от этих хлопот.
Качественную, профессиональную сборку могут произвести лишь хорошие специалисты
Внимание! Некоторые наши клиенты, из числа тех, кто любит и умеет мастерить, отказываются от сборки силами наших специалистов и производят сборку мебели самостоятельно. Но как бы не умел человек мастерить, он может не знать некоторых нюансов изделия. Поэтому довольно часто эти клиенты выводят изделия из строя. Каким образом? Например, неправильно устанавливают дорогостоящие подъемные механизмы кроватей и ломают их, чрезмерно закручивают болты и гайки, что приводит к трещинам массива и/или шпона дерева, нарушают последовательность установки реек из массива кокосовой пальмы на кроватях Pacific Green или недостаточно закрепляют их по завершению сборки, что приводит к короблению массива и т.д. и т.п. Таким покупателям следует иметь ввиду, что случае, когда покупатель производит сборку самостоятельно, то компания продавец и фабрика производитель не предоставляют гарантию на такие изделия и не несут ответственность за повреждения, возникшие в процессе сборки, следовательно не обменивают поврежденные детали на новые бесплатно. Бесплатно, при самостоятельной сборке, меняются только детали с фабричным браком, в случае, если мебель и фурнитура к ней, не имеют повреждений, полученных при сборке. Конечно, мы лояльны по отношению к нашим клиентам и никогда не оставим их наедине с возникшей проблемой. Но следует иметь ввиду, что фабрика не предоставляет 2-х комплектов фурнитуры или некоторых деталей для одного изделия. Вам придется ожидать их поставки несколько месяцев. Прекрасная покупка будет омрачена, это неприятно и для нас. Скажите — оно этого стоит?
Вот почему, это ошибочно думать что сборка мебели процесс крайне примитивный, несложный и он под силу любому мужчине, а это значит, что её можно сделать самому, или привлечь своих работников. Это не всегда так. Чаще всего наоборот. Качественную, профессиональную сборку могут произвести лишь хорошие специалисты, имеющие достаточный опыт работы с мебелью вообще, и конкретного производителя (бренда), в частности. Эти люди, как правило, знают все тонкости и нюансы своей работы, особенности сборки конкретной модели, имеют набор необходимых инструментов. Не зная, как ставится тот или иной болтик, его можно сломать, сорвать резьбу, просто не обратить на него внимания и выбросить с мусором. Приведение в негодность, или потеря какой-то малюсенькой «деталюшечки» приводит к невозможности сборки большого дорогого изделия целиком. А если ваша мебель дорогая, уникальная, эксклюзивная, несерийная и т.п., то другую новую такую «детальку», как вы запороли, часто возможно получить только с фабрики в Италии, Испании, или Китая. И сколько месяцев вы её будете ждать с фабрики одному только Богу известно. Это только на первый взгляд всё просто и примитивно. Профессиональная сборка мебели часто состоит из большого количества операций. Чего стоит, например, прикрутить ручки к ящикам комода – около это полутора-двух часов работы для непрофессионального сборщика, но заканчивается эта простая работа у непрофессионалов часто порчей кожи на лицевой части ящиков или срывом резьбы в ручках и приведением их в полную негодность к прикручиванию. Если это сделал сборщик компании, то это проблема этой компании и вам обязаны заменить такую деталь, а если вы – это уже ваша проблема. Так стоит ли экономить несколько тысяч рублей, чтобы самому испортить дорогую вещь, и получить моральную ссадину на некоторое, часто длительное время?
Стоимость сборки в нашей компании – 5%-10% от стоимости изделия (в зависимости от ассортимента изделий, но без учета скидки). Сборщики входят в группу доставки, что не требует доплаты за выезд сборщиков (в отличие от некоторых компаний, где эти услуги оплачиваются дополнительно). В зависимости от ассортимента, сложности сборки, размера покупки и т.п.
Очень важным моментом является и то, что у нас в компании Вы не встретите, того что встречается во многих мебельных компаниях, когда в качестве сборщиков мебели работают гастарбайтеры из южных стран СНГ (ближнего зарубежья), что весьма не устраивает многих покупателей мебели. В нашей же компании работают только москвичи и жители ближнего Подмосковья. Причем, большинство из них работает около 10 - 15 лет. Это несомненный залог их достаточно высокого знания мебели и профессиональной сборки, честности и порядочности в работе.
Для проведения сборки мы просим наших Покупателей подготовить место для сборки и установки мебели в доме или квартире
Для проведения сборки мы просим Покупателей освободить место для установки и сборки, приобретенной у нас мебели. Упаковки с мебелью должны находиться непосредственно в месте, где будет устанавливаться собранная мебель (на месте сборки), а не в коридорах, лестничных клетках, на других этажах и т.д. Место сборки должно быть максимально подготовленным для установки новой мебели (убрана старая мебель, а так же предметы, которые могут помешать сборке).
Доставка и сборка и монтаж мебели – это сложная и ответственная работа, требующая трепетного подхода к каждой мелочи, каждой детали, четкого знания всех конструктивных особенностей и нюансов изготовления собираемой мебели. Сотрудники компании, оказывающей услуги по сборке мебели, должны обязательно иметь достаточный набор знаний в области конструктива, свойств материалов, особенностей комплектации мебельной фурнитурой, а также хорошие наборы качественных инструментов и дополнительных крепежных комплектующих. Это особенно важно для фирм, которых занимаются продажей, доставкой и сборкой элитной мебели, такой, как итальянская, испанская, американская, китайская, ну и конечно же, в этот список несомненно, входит известный мировой мебельный бренд австралийской Pacific Green. Такая роскошная мебель требует особенно бережного отношения при её сборке. Покупая дорогую элитную мебель, Покупатели вправе рассчитывать высокий профессионализм бригады мастеров, обеспечивающий надежность и долговечность собранной мебели, качество и быстроту исполнения.
Качественная сборка дорогой элитной мебели, в том числе австралийской, американской или итальянской, продаваемой нашей компанией – это обязательные услуги нашей компании, сопровождающие продажи. Честно заслуженные нами положительные отзывы наших покупателей, гарантия качества всех выполняемых нами работ, а минимальное количество повторных выездов для устранения, или коррекции недочетов – предмет нашей профессиональной гордости. Вся история нашей компании – это работа с дорогой, часто необычной, уникальной мебелью и мы трепетно относимся к дорогой эксклюзивной мебели, понимая, насколько легко её может испортить непрофессиональная работа по сборке и установке. Оказывая услуги по сборке мебели уже много лет, мы особенно тщательно подходим к отбору профессиональных мастеров, их обучению, а также щедро поощряем их за профессионализм и качество работы. Именно поэтому они гордятся своей работой, морально и материально удовлетворены её результатами и держатся за свое место, стараются, чтобы сборки мебели, приобретённой в нашей компании были, произведены безукоризненно.